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Obrigado pela confiança!

🚨 IMPORTANTE — LEIA ATÉ O FINAL 🚨

Esta página tem instruções essenciais sobre o seu pedido e como garantir sua proteção em caso de qualquer problema. Leia tudo com atenção até o final.

Seu pedido foi confirmado e já estamos preparando tudo com muito cuidado.

Bem-vindo à comunidade VitaFlow — onde saúde e performance andam juntas!
Número do pedido
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✅ Pedido confirmado com sucesso!
Você pode rastrear seu pedido usando o número acima, seu CPF ou e-mail em:
vitaflowoficial.com/pages/rastrear-pedido
⏱️ Prazo de postagem: o processo de expedição ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Com o aumento das fiscalizações, as postagens saem em lotes controlados por dia.
📦 Depois da postagem, os prazos estimados de entrega (dias úteis) são:
Sudeste
SP e RJ: 1 a 6 · MG: 2 a 6 · ES: 2 a 8
Sul
PR: 2 a 6 · SC: 2 a 7 · RS: 2 a 5
Centro-Oeste
DF: 3 a 6 · GO: 2 a 6 · MS: 4 a 8 · MT: 4 a 9
Nordeste
BA: 3 a 10 · demais estados: 5 a 11
Norte
7 a 11 dias úteis
*Esses prazos são estimativas e podem variar conforme distância, condições climáticas e acesso rodoviário.
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Produtos, valores, forma de pagamento e dados de entrega — tudo detalhado.
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⚠️ AVISO IMPORTANTE — VITAFLOW ⚠️

Antes de receber seu pedido, leia com atenção as instruções abaixo. Elas são essenciais para que possamos te ajudar em qualquer situação. 🙏

📹 1. FILME A ABERTURA DA EMBALAGEM

Ao receber sua encomenda, grave um vídeo contínuo e sem cortes, desde a embalagem fechada até a retirada de todos os itens. Isso é obrigatório para qualquer tipo de reclamação.
  • ✅ Mostre a caixa fechada antes de abrir
  • ✅ Não pause nem corte o vídeo em nenhum momento
  • ✅ Filme todos os produtos ao retirar da caixa
❗ Sem o vídeo, não conseguimos abrir reclamação junto à transportadora e não teremos como te ajudar.
📌 Por quê? Já identificamos casos em que entregadores retiraram produtos da caixa e a lacram novamente de forma perfeita, sem deixar nenhum vestígio. O vídeo é a única prova possível nesses casos.

📍 2. ENDEREÇO COMPLETO E ALGUÉM PARA RECEBER

Informe seu endereço com todos os detalhes: rua, número, complemento, bloco, apartamento, bairro e ponto de referência. E, obrigatoriamente, deve haver uma pessoa disponível no local para receber o pedido pessoalmente.
  • ✅ Confira todos os dados antes de finalizar o pedido
  • ✅ Garanta que haverá alguém no endereço no dia da entrega
❌ Não solicite deixar o pacote sem ninguém para receber. Já tivemos casos em que o cliente pediu isso e depois alegou não ter recebido — porém a transportadora apresentou comprovante de entrega. Nesse caso, não temos como ajudar.

⚠️ Disponibilidade de Estoque

Devido ao grande volume de nossas vendas no atacado, a atualização do estoque em tempo real pode sofrer oscilações. Caso algum item solicitado esteja indisponível no ato da compra, faremos a substituição por um produto equivalente ou de valor e quantidade superior. Se preferir não receber substitutos, entre em contato com nosso suporte.
💬 Teve algum problema? Fale com a gente pelo WhatsApp assim que identificar qualquer divergência e envie o vídeo da abertura junto com os detalhes do pedido. Faremos tudo ao nosso alcance para resolver! 💪

— Equipe VitaFlow 🧡

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